Nos métiers

Maintenance et travaux services

Maintenance et travaux services : la gestion du risque en temps réel


Des milliers de logements sociaux et de mètres carrés de bureaux, des centaines d’agences bancaires sous contrats pluriannuels d’entretien, des missions de facility management pour de grandes entreprises, des interventions tous corps d’état au travers d’un réseau de 70 établissements spécialisés.

Eiffage Construction est un acteur majeur de la maintenance et des travaux services.

Eiffage Services est une entité exclusivement dédiée à la gestion de la maintenance des grands établissements portés par le groupe Eiffage dans le cadre de partenariats public-privé (PPP).

Ce métier exige des compétences très spécifiques, sur le plan de l’organisation des ressources et de la définition
de méthodes.

Les contrats-cadres portent sur plusieurs dizaines d’années, et la moindre défaillance peut avoir de lourdes conséquences.

Pour maîtriser les risques, nous avons mis en place des procédures en marche dégradée de type industriel.

Grâce à la Gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), les systèmes informatiques centralisent
les demandes d’ordre, planifient les interventions selon leur niveau d’urgence, et anticipent le moindre dysfonctionnement.

Son efficacité permet à nos équipes de mener leurs actions au quotidien dans quatre établissements pénitentiaires
mis en exploitation.

Évolutive, cette méthode d’optimisation continue sera bientôt utilisée pour les grands établissements hospitaliers actuellement en cours : le CHU de Rennes, le Centre hospitalier Sud Francilien, et ultérieurement la Cité sanitaire
de Saint-Nazaire et le Centre hospitalier intercommunal d’Annemasse-Bonneville.

Enfin, viendra la mise en exploitation du siège de la Direction générale de la gendarmerie nationale (DGGN)
à Issy-les-Moulineaux.

Notre objectif est de capitaliser sur ces expériences pour développer ce nouveau métier dans l’ensemble des contrats
en conception-construction-maintenance.


Une solide garantie de récurrence

Les contrats de maintenance des PPP, traités et financés à ce jour par le groupe Eiffage, vont générer près de 30 millions d’euros par an pendant 30 ans, et constituent un axe de développement important pour Eiffage Construction.

Les PPP se généralisent, non seulement au niveau de l’État qui les favorise dans le cadre de son plan de relance
de l’économie, mais aussi au niveau des collectivités territoriales qui ont de plus en plus besoin de partenaires privés
pour financer et gérer leurs équipements.

En outre, la maintenance est un excellent moyen de pallier les variations cycliques des marchés traditionnels,
et de s’assurer une bonne visibilité sur le long terme.

 

Prise en charge de tous les besoins de maintenance et travaux services

Grâce à ses filiales implantées dans toutes les régions de France et en Europe, Eiffage Construction, en complément de son offre PPP, est en mesure d'accompagner ses clients publics et privés dans la réalisation de leurs projets de maintenance et travaux services.
Les industriels, les sociétés du secteur tertiaire, les syndics de copropriété, les entreprises commerciales, les entreprises publiques, les offices HLM et collectivités trouvent en Eiffage Construction un partenaire de confiance, à l'expertise de pointe.

L'offre d'Eiffage Construction est globale : intervention en entreprise générale tous corps d'état (TCE), gros oeuvre, lots techniques, voirie et réseaux divers (VRD), etc.